Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1ev88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu tối thiểuMã hoá SSLQuyền truy cập và xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
1ev88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1ev88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 1ev88 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bốn thực hành dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi quản lý dữ liệu — từ cookie đến xác minh ví, từ lưu trữ đến quyền truy cập của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie thiết yếu giữ cho phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi tuỳ chọn này bất kỳ lúc nào trong cài đặt.

Xác minh ví điện tử

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số ví theo quy trình một lần. Thông tin ví không được lưu lại ngoài mục đích xác nhận giao dịch.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại những gì pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu ngay. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu về quyền riêng tư cũng như tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc đặt câu hỏi phức tạp hơn về lưu trữ dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu có kèm thông tin xác thực. Phù hợp cho yêu cầu xoá hoặc cập nhật thông tin ví điện tử.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ dữ liệu nào được thu thập đến cách yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn số ví MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như cổng xử lý MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận sau khi xác minh danh tính của bạn theo quy trình tài khoản.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu theo đúng thời hạn pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình định kỳ.

Chính sách áp dụng cho các tài khoản tại những khu vực mà việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.