Tham khảo

Điều khoản và quy định dịch vụ 1ev88

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ 1ev88, bao gồm quyền và trách nhiệm của cả hai bên.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
1ev88 Điều khoản và quy định dịch vụ 1ev88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Không bên nào ngoài bạn và hệ thống của chúng tôi có thể đọc các dữ liệu này.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

KÊNH LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu, quyền riêng tư hoặc tranh chấp tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề xác minh danh tính, thay đổi thông tin đăng ký hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo quyền của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền của bạn, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat tiếng Việt.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ áp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ theo quy định nơi mình sinh sống.

Thông tin đăng ký và dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và chỉ dùng để vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc kênh live chat. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch và thời điểm thực hiện. Đội ngũ xác minh trực tiếp với hệ thống thanh toán trước khi phản hồi chính thức cho bạn.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.